Juridische informatie, annuleringsvoorwaarden en algemene verkoopvoorwaarden

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – CAMPING DE LA TRYE

  • De reservering wordt definitief na bevestiging door Camping de la Trye en na ontvangst van de aanbetaling van 20% van het verblijf (exclusief toeristenbelasting).
  • In geval van niet-betaling van de aanbetaling of het restbedrag, behoudt de camping zich het recht voor om de reservering te annuleren en de accommodatie opnieuw te verhuren.
  • Camping de la Trye is vrij om klanten te accepteren of te weigeren, afhankelijk van beschikbaarheid.
  • Camping de la Trye wil gezinsvakanties aanbieden en de accommodaties zijn hierop ingericht. Camping de la Trye behoudt zich het recht voor om elke reservering te weigeren die in strijd is met dit principe.
  • Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.

Kampeerplaats
Het basispakket omvat een kampeerplaats voor een tent, caravan of camper voor 1 of 2 personen, 6A elektriciteit, toegang tot sanitaire voorzieningen en campingfaciliteiten.

Verhuur

  • De huuraccommodatie is van alle gemakken voorzien. Het basispakket is voor 2 tot 6 personen, afhankelijk van het type accommodatie.
  • Camping de la Trye behoudt zich het recht voor de toegang te weigeren aan groepen of gezinnen die met meer personen aankomen dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie.

Reserveringskosten Camping de la Trye biedt gratis reserveringskosten voor huuraccommodaties en kale staanplaatsen.

TARIEVEN EN TOERISTENBELASTING

  • De getoonde prijzen zijn geldig voor het seizoen 2022. Ze gelden per nacht of per week en zijn in euro’s, inclusief btw.
  • De toeristenbelasting is €0,20 per nacht per volwassene.

BETALINGS- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN

  • Een aanbetaling van 20% van het bedrag van de gereserveerde diensten is vereist op het moment van de reservering op de camping. Het saldo moet bij aankomst worden betaald.
  • Annulering of uitstel is alleen geldig om redenen van overmacht. Het weer, autopech of “familieredenen” zijn bijvoorbeeld geen geldige redenen.
  • In geval van annulering D-5 wordt geen restitutie of gebaar verleend.
  • Bij annulering op D-6 of meer wordt uitstel aangeboden.
  • Als de klant de 20% aanbetaling niet voor aanvang van de vakantie betaalt, behoudt de camping zich het recht voor om de boeking te annuleren en de accommodatie opnieuw te verhuren.
  • Als de klant geen uitstel accepteert, wordt het bedrag terugbetaald, maar wordt er 25 euro per accommodatie in rekening gebracht.

DIEREN

Huisdieren zijn welkom op Camping de la Trye (behalve hondenvan de 1e en2e categorie).

Ze moeten altijd aangelijnd zijn. Ze mogen niet op de bedden of banken klimmen. Ze mogen niet in de buurt van het zwembad of in de gebouwen komen. Inentingsbewijzen voor honden en katten moeten up-to-date zijn.

Verzekering
Camping de la Trye wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, brand, natuurverschijnselen, natuurrampen, overmacht en in geval van incidenten waarvoor de klant verantwoordelijk is, en zal geen schade vergoeden.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een verzekering af te sluiten die het volgende dekt:
* de gevolgen van hun wettelijke aansprakelijkheid
* schade aan persoonlijke bezittingen tijdens de vakantie;
* hun huuraansprakelijkheid in hun hoedanigheid van bewoner (huurrisico’s).

Klanten moeten daarom bij hun verzekeringsmaatschappij controleren of ze een dergelijke dekking hebben onder hun opstalverzekering en de voorwaarden daarvan (onderschreven kapitaal en omvang van de dekking).
Als dit niet het geval is, is de huurder verplicht om zich te verzekeren tegen de risico’s die inherent zijn aan zijn bewoning.
D.w.z. ongeval, diefstal, verlies, schade aan persoonlijke bezittingen (koffers, voorwerpen, meubels, kostbaarheden, voertuigen, fietsen, wettelijke aansprakelijkheid, enz.)
Ze moeten ook een verzekering afsluiten voor schade die zij of hun begeleiders kunnen veroorzaken aan de gehuurde accommodatie of de camping(huurrisicoverzekering). Klanten moeten op eerste verzoek een bewijs van hun verzekeringsdekking overleggen.
Bij het huren of uitlenen van fietsen/barbecues zijn klanten verplicht een verzekering af te sluiten tegen diefstal, verlies of beschadiging. De verzekering van de camping dekt geen diefstal van fietsen of andere persoonlijke voorwerpen. We raden je daarom aan om de vakantie-uitbreiding van je huisverzekering te controleren.

BEELDEN
U geeft Camping de la Trye toestemming om u tijdens uw verblijf te fotograferen, vast te leggen of te filmen en deze beelden, geluiden, video “s en opnames te gebruiken op welke drager dan ook (met name op websites of pagina” s – waaronder Facebook en Instagram – op presentatie- en promotiedragers en in reis- of toeristengidsen).
Het doel hiervan is de promotie van Camping de la Trye en mag in geen geval uw reputatie schaden. Deze toestemming wordt gratis verleend, voor alle landen en voor een periode van 5 jaar.

GESCHILLEN

Elke klacht betreffende de non-conformiteit van de diensten ten opzichte van de contractuele verbintenissen kan per post of per e-mail worden gemeld aan de beheerder van de camping, de heer en mevrouw POLO José Luis – Camping de la Trye – 32 rue de Trye – 60510 Bresles.

MEDIATION

Als u een geschil met ons hebt, kunt u als volgt contact met ons opnemen:

  • Een brief aangetekend versturen met ontvangstbevestiging

Als je niet tevreden bent met het antwoord, kun je de zaak voorleggen aan het Bemiddelingscentrum.

INFORMATIETECHNOLOGIE EN VRIJHEID

De informatie die u ons meedeelt bij het plaatsen van uw bestelling wordt niet doorgegeven aan derden. Deze informatie wordt door Camping de la Trye als vertrouwelijk beschouwd. Ze zullen enkel gebruikt worden door onze interne diensten, om uw bestelling te verwerken en om de communicatie en het dienstenaanbod, voorbehouden aan de klanten van Camping de la Trye, te versterken en te personaliseren in functie van uw interessecentra. In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, heeft u het recht op toegang, rectificatie en bezwaar met betrekking tot alle persoonlijke gegevens die u betreffen. Om dit te doen, stuurt u ons gewoon een verzoek per post naar het volgende adres, met vermelding van uw volledige naam en adres.

Overeenkomstig artikel 6 van de Franse wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, worden gebruikers van de website www.camping-de-la-trye.com geïnformeerd over de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de creatie en het toezicht:

Uitgever en eigenaar van website

CAMPING DE LA TRYE
SAS ÉMANOL
SIRET: 501 336 994 00022
TVA: FR95 501336994 / APE: 741J / NAF: 7010Z

Classificatie: 2 sterren
Geclassificeerd door Atout Frankrijk op 13 maart 2023

Hoofdkantoor:
15 rue George Sand – 60510 Bresles
Telefoonnummer: +33 (0)3 44 07 80 95

Bemiddeling in consumentengeschillen :

In overeenstemming met de bepalingen van de Franse consumentenwet betreffende “de bemiddeling bij consumentengeschillen” heeft de klant het recht om gratis gebruik te maken van de door SAS EMANOL aangeboden bemiddelingsdienst. De “consumentenrecht”-bemiddelaars die momenteel erkend en bevoegd zijn in de sector van de outdoorhotels zijn:

Websiteontwerp en -hosting

AntheDesign, 12 Rue du huit mai 1945, 60350 ATTICHY

Vertrouwelijkheid

CAMPING DE LA TRYE registreert geen persoonlijke gegevens die identificatie mogelijk maken, met uitzondering van formulieren die gebruikers vrij kunnen invullen. Deze informatie wordt niet gebruikt zonder uw toestemming en wordt alleen gebruikt om u brieven of offertes te sturen of om u te laten contacteren door een organisatie die verantwoordelijk is voor de promotie van het toerisme in de regio’s Oise of Hauts-de-France.

De op de site verzamelde informatie wordt beschermd door de Franse wet op de gegevensbescherming nr. 78-17 van 06 januari 1978. U hebt het recht deze gegevens in te zien, te rectificeren, er bezwaar tegen te maken en ze te verwijderen op verzoek aan CAMPING DE LA TRYE, 12 RUE D’EPIAIS, 95380 CHENNEVIÈRES LES LOUVRES.

CAMPING DE LA TRYE kan statistische analyses uitvoeren, zonder namen te noemen, en kan derden (beoordelingsorganen van bezoekers) informeren in samengevatte en niet op naam gestelde vorm.